Flormar Sponsorluğunda Ürün Seti Sözünün Tutulmaması Güveni Zedeledi

29 Ocak tarihinde saat 13.30 civarında kızım ile birlikte, internet üzerinden gördüğümüz paylaşımlar üzerine İstanbul Modern’deki S***** B****** sergisine katıldık. Paylaşımlarda Flormar’ın sponsor olduğu ve yeni ürünlerinden oluşan setlerin katılımcılara verildiği belirtiliyordu. Flormar gibi büyük bir markanın sponsorluğu bize güven verdiği için bu paylaşımlara inanarak yola çıktık ve ulaşım masrafına da katlanarak etkinliğe gittik.

Ancak bu paylaşımlarda stokların sınırlı olduğuna veya ürünlerin belirli sayıda dağıtılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Sergi alanına vardığımızda ise ürünlerin tükendiği ve tarafımıza herhangi bir set verilemeyeceği söylendi. Bu durum, kızım ve benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Stok bilgisi paylaşılmadan yapılan bu tür tanıtımlar, tüketicide yanlış beklenti oluşturmakta ve markaya duyulan güveni zedelemektedir. Kızım ve ben, Flormar sponsorluğuna güvenerek bu etkinliğe katıldık fakat yaşadığımız deneyim, markaya olan güvenimizi olumsuz etkiledi.

Yaşanan bu durumun Flormar tarafından değerlendirilmesini, böyle bir iletişim hatasının tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.