Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Flormar Oje Kalitesindeki Ani Düşüş Ve Uzun Süre Kalıcılık Problemi

19
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine benimle iletişime geçerek süreci son derece ilgili ve nazik bir şekilde yöneten Flormar yetkilisi Elif Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi çok yardımcı oldu ve sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Amacım markayı kötülemek değil, yaşadığım sorunu bildirmekti. Sonuçta zaman zaman her markada böyle durumlar yaşanabilir; önemli olan müşteriye yaklaşım ve sorunun çözülmesidir. Bu konuda gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. 🙏🏻🌸

Yıllardır oje kullanan ve özellikle Flormar markasını tercih eden biri olarak son dönemde ojelerin kalitesindeki belirgin düşüşten büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce memnun olduğum ürünlerinizin artık aynı performansı göstermediğini açıkça görüyorum. Son aldığım Flormar ojelerde kalıcılık neredeyse tamamen ortadan kalkmış durumda. Sabah özenerek sürdüğüm oje, öğlen olmadan kendiliğinden soyulup çıkıyor. Bazı renklerde ise tırnağıma hafifçe dokunduğumda bile oje, adeta silgi artığı gibi tabaka halinde kalkıyor ve tırnakta çok kötü bir görüntü bırakıyor. Ayrıca ojelerin yapısı da eskisi gibi değil. Bazı ürünler oyun hamuru gibi bir kıvama geliyor, düzgün kurumuyor, topaklanma yapıyor ve tırnak üzerinde pürüzlü, dalgalı bir görüntü oluşturuyor. İnce sürmeme ve doğru şekilde uygulamama rağmen beklediğim sonucu alamıyorum.
Flormar’ı yıllardır özellikle kaliteli bulduğum için tercih ediyorken, fiyatlar artarken ürün kalitesinin bu kadar düşmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Bu nedenle son dönemde ürünlerinizde ne değiştiğini, kalite kontrol süreçlerinizin nasıl ilerlediğini ve bu kalite düşüşünün sebebini açıklamanızı istiyorum. Ürünlerinizin eski kalitesine dönmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Betül
20 Ağustos 14:17

Şikayetim üzerine benimle iletişime geçerek süreci son derece ilgili ve nazik bir şekilde yöneten Flormar yetkilisi Elif Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi çok yardımcı oldu ve sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Amacım markayı kötülemek değil, yaşadığım sorunu bildirmekti. Sonuçta zaman zaman her markada böyle durumlar yaşanabilir; önemli olan müşteriye yaklaşım ve sorunun çözülmesidir. Bu konuda gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. 🙏🏻🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sulu Ve Etkisiz Oje, Beklenen Kapatıcılığı Sunmuyor

137

Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yapısının neredeyse su gibi olduğunu fark ettim. Ne kadar kat uygulasam da oje tırn...

Flormar Ojesi Tırnaklarda Kalıcı Turuncu Leke Ve Sağlık Endişesi

69

Flormar marka bordo ojeyi yaklaşık 2 gün önce tırnaklarıma sürdüm. Ojeyi çıkardıktan sonra tırnaklarım kına sürmüşüm gib...

Flormar Ojelerinde Kalıcı Sararma Ve Yanma Şikayeti

71

Flormar’dan Flormar uygulaması üzerinden aldığım Jelly serisi ve Quick serisi ojeleri kullandıktan sonra tırnaklarımda c...

Flormar Kalite Kaybı Ve Kuruma Sorunu

448

Flormar ojelerini severek kullanıyordum, sadece fırçasından şikayetçiydim. Son yenilemelerinden sonra fırçasını düzeltti...

Flormar Kalite Kaybı Ve Kuruma Sorunu
Flormar Kalite Kaybı Ve Kuruma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Flormar Makyaj Ürünlerinin Kalitesizliği!

Flormar MakyajÜrünlerinin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Flormar Mat Velvet Fondöten Cildimi Mahvetti

Flormar MatVelvet Fondöten Cildimi Mahvetti

Profil fotoğrafı
Nurnisa
Flormar Sarı Oje Tırnaklarımdan Çıkmıyor

Flormar Sarı OjeTırnaklarımdan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Flormar Rimel Kirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Flormar RimelKirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Emine
Flormar Hayal Kırıklığına Uğradım

Flormar HayalKırıklığına Uğradım

Profil fotoğrafı
Rengin
Flormar Sheer Up Lipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Flormar Sheer UpLipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Profil fotoğrafı
İkranur
TrustBuy Skoru