Flormar Dewy Lip Glaze Ürününde İlk Kullanımda Sünger Ucu Koptu

17 Ocak 2026 tarihinde Park Afyon’daki Gratis mağazasından Flormar Dewy Lip Glaze ürününü satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, sürülen kısımda bulunan sünger uç (yastıkçık) koparak iç kısımda kaldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde bozulduğu için hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü alırken Gratis kartımı kullandım ancak fişi sonradan attım. Buna rağmen kayıtlardan alışverişimin görülebileceğini düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Flormar Dewy Lip Glaze’in yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı

Aynı gün içerisinde Flormar iletişime geçti ürünü incelenmesi için kargolamamı söylediler ve telafi hediye çeki kodu verdiler ürünü incelemeye yolladım ama hala bir cevap gelmedi.













