Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

27.09.2025 tarihinde fk tuning shop'un kendi internet sitesinden Honda ies 2000 model aracım için kaput rüzgarlığı siparişi verdim (Sipariş No: 206314207). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu sormak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta kargoya verilecek”, “ürün geldi, bugün-yarın gönderilecek” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Sürekli ertelenerek mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünüm 17/10/2025 tarihi de mesaj geldi kargo bilgisi bugün 20/10/2025 ürünümde hala çıkış şubesinde Aras Kargo Parkop şubesini aradığımda fk tuning bize fatura kestirdirler ürünü getireceğiz dediler getirmediler diye bilgi verdi hala mağdur ediyorlar yasal hakkımı arayacağım


