Kazandığım 26 Bin TL Çekim Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Silindi

Fixbet sitesinde “İlkay102” kullanıcı adıyla spor bahisleri oynayarak yaklaşık 2 saat önce, saat 22.30 civarında toplam 26.000 TL kazandım. Kazancım hesabımda gözüktükten sonra çekim talebinde bulundum; ancak çekim talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve kısa süre sonra hesabımdaki para tamamen silindi.

Konuyu canlı destek üzerinden sorduğumda, net bir açıklama yapmak yerine sadece “bonus” ile ilgili bazı gerekçeler öne sürerek geçiştirdiler. Ne kazancın hangi sebeple iptal edildiğine dair açık bir bilgi verildi ne de hesabımdan silinen tutar tarafıma geri iade edildi.

Fixbet’ten beklentim, hesabımdan silinen 26.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanması ve çekim işleminin onaylanması ya da kazancımın hangi maddeye dayanarak ve hangi somut gerekçe ile iptal edildiğinin yazılı ve net biçimde açıklanmasıdır. Aksi halde bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.