Deneme Bonusundan Kazandığım 10.000 TL Silindi Ve Hesabım Haksızca Kapatıldı

Fixbet’e üye olduktan sonra verilen deneme bonusunu kullandım ve bu Bonus üzerinden toplam 10.000 TL kazanç elde ettim. Az önce hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma saçma bir kullanıcı adı üzerinden ikinci bir hesap açmışım gibi davranılarak, bu hesabın da bana ait olduğu iddia edildi. Oysa bu söylenen hesapla hiçbir alakam yok, siteyi de zaten ilk defa kullanıyordum.

Bu iddia üzerine hem mevcut hesabım kapatıldı hem de deneme bonusundan kazandığım 10.000 TL tamamen silindi. Canlı destekle yaptığım görüşmede sadece “bir tane daha hesabınız var” denilerek işlem gerekçelendirilmeden konu kapatılmaya çalışıldı, ancak ben başka bir hesap açmadığımı açıkça belirttim.

Fixbet’ten talebim, hiçbir ilgimin olmadığı hesap nedeniyle mağdur edilmemem, kapatılan hesabımın tekrar açılması ve deneme bonusundan kazandığım 10.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak iade edilmesidir.