Fitflop Türkiye Alışverişim Sonrası Ürünüm Gelmedi İletişim Kuramıyorum

16.08.2025 tarihinde Fitflop Türkiye isimli internet sitesinden 2.140,56 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram KJ1000043298CN. Ancak ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de siteyle herhangi bir şekilde iletişim kurabildim. Sipariş sonrası sitede yer alan tek iletişim kısmı olan mail adresine defalarca mail attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum. Bu site üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem ücretimin iadesini hem de ilgili resmi mercilere gerekli başvuruların yapılmasını talep ediyorum.