to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Gelen Korse İçin Beden Değişimi Talebi
Fitbodypro’dan bugün teslim aldığım zıbın korseyi, sitede belirtilen kilo aralığına göre seçerek m beden olarak sipariş ettim. Ancak ürün beden olarak bana oldukça büyük geldi.
Ürünün üzerinde beden etiketi bulunmuyor ve beden değişimi için firmaya ulaşmak istediğimde herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. DHL Kargo ile teslim edilen bu ürün için, vücut ölçülerime uygun olacak şekilde s beden ile değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve beden değişiminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Fitbodypro’dan m beden olarak satın aldığım zıbın korse bugün elime ulaştı, denediğimde sitelerinde belirtilen kilo aralığıyla ve bedenle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Sitede 60–70 kilo arası için m beden önerilmesine rağmen ürün asla sıkı değil, toplama ve sıkılaştırma etkisi yok.
Ürünün üzerinde beden etiketi dahi bulunmuyor, bu da ne aldığımı bilmeden kullanmak zorunda bırakıyor ve ürüne olan güvenimi tamamen bitiriyor. Değişim talebim için kendilerine ulaştığımda ise ısrarla değişim yapmayacaklarını söylediler.
Beden etiketi olmayan, vaat ettiği etkiyi kesinlikle sağlamayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da beden ve kalıp bilgileri doğru, gerçekten sıkı olan bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Benim gibi mağduriyet yaşamaması için de bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Merhabalar Özlem Hanım, herhangi bir müşterimizin ulaşamaması ihtimal dahilinde değildir tüm müşterilerimizin mesajlarına tek tek bakılmaktadır. Yoğunluktan dolayı sabırlı olmanızı rica ederiz. Yaşadığınız deneyimden dolayı kusura bakmayın üzgünüz. Almış oolduğunuz Zıbın korse ürünümüz iç çamaşırı ve hijyen ürünüdür bu sebeple sağlık koşulları gereği paketin ve hijyen etiketinin açılmasıı sonucunda iade ve değişim alamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tekrardan merhabalar Özlem Hanım, sadece 1 kişiye ürün satmıyoruz 10 binlerce müşteri kitlemiz ve siparişlerimiz vardır. Web sitemizde beden tablomuzda kendi bedeninizi tercih edeceğinizi de yazmaktayız ve müşteri memnuniyetleri bizim için çok önemli ne kadar fark ve etkili olduğunu referanslarımızdan görebilirsiniz. Ve ürünlerimizin bedenlerinin nerede yazdığını arkadaşlarımız size detaylı bir şekilde açıklamışlar üürünlerimiz şeffaf paketle gelmektedir ürünün etiketlerinde ne renk ve hangi beden olduğu hangi ürün olduğu yazmaktadır. Arkadaşlarımızın da belirtmiş olduğu gibi ürünümüz iç çamaşırı ve hijyen ürünüdür bu sebeple paketi açılan ve hijyen etiketinin açıldığı durumda iade ve değişim hakkı yasal olarak bulunamamaktadır. Biz sizden ürünü aldığımız zaman herhangi başka müşterimize bu ürünü satamayız. Üzülerek belirtiyoruz ki size bu konuda yardımcı olamayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
