Fissler Vitaquick Blue Kapak Lastiği Yok, Düdüklü Tencere Kullanılamaz Ve Güvenlik Tehlikede

Fissler Vitaquick Blue model düdüklü tenceremin kapak lastiği yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde temin edilemiyor. Normal düdüklü tencerelere göre 5–6 kat daha pahalı olan ve hâlâ satışı devam eden bir ürünün, bu kadar temel ve kritik bir yedek parçasının bulunmaması kabul edilemez bir durum.

Yedek lastik olmadığı için muadil lastik almak zorunda kaldım ve kullandığım bu muadil lastiklerle tencere 2 kez patladı. Bu patlamalar hem can güvenliğim hem de evim için ciddi bir risk oluşturdu. Düdüklü tencere lastiksiz zaten kullanılamıyor, muadil lastikler ise son derece tehlikeli olduğu için ürünü güvenle kullanamıyorum ve 1 yıldır atıl durumda bekliyor.

Fissler ile görüştüğümde lastiğin olmadığını, ne zaman geleceğine dair bir bilgileri de bulunmadığını söylediler. Hâlâ satılan bir modelin bu kadar uzun süre yedek lastiğinin olmaması ve müşteriye net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ettiği gibi markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Fissler’in, bu model için orijinal kapak lastiğini acilen temin ederek ürünü güvenli şekilde kullanabilmemi sağlamasını veya kullanamadığım ürün ve yaşadığım riskler için tatmin edici bir çözüm ve telafi sunmasını talep ediyorum.