Fisher-Price Oyun Hamurunda Kalite Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Fisher-Price markasının farklı ürünlerini uzun süredir kullanan ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamış biri olarak, özellikle bu oyun hamurlarında böyle bir kalite problemine denk gelmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Çocuklarım için satın aldığım bu oyun hamurlarında ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Kutuyu açtığımda hamurların bir kısmının dokusunun normal oyun hamuru kıvamında olmadığını, kuru, parçacıklı ve kolayca dağılan bir yapıda olduğunu gördüm. Ayrıca renk ve doku açısından da ürünlerin birbiriyle uyumlu olmadığını, bazı hamurların yapısının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim.

Çocuklarım şu an oynamak istedikleri için sadece kullanılabilir ve sağlam durumda olan hamurları veriyorum, sorunlu olanları ise güvenmediğim için kullandırmıyorum. Çocukların elleriyle doğrudan temas ettiği bir ürünün bu durumda olması benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Fisher-Price gibi çocuk ürünlerinde özellikle güvendiğimiz bir markadan, hele ki çocukların doğrudan temas ettiği bir üründe çok daha iyi bir kalite kontrol süreci beklerdim. Ürünün incelenmesini, sorunlu hamurlar ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Marka tarafından konuya ilişkin hem açıklama hem de somut bir çözüm bekliyorum.