to read complaints and reviews, or file yours.First Global Fx Yanlış Yatırım Danışmanlığıyla Maddi Kayıp Ve Sorumluluk Reddi!
17.10.2025 tarihinde First Global Fx üzerinden Metatrader 5 yatırım uygulamasında altın işlemleriyle ilgili olarak, müşteri temsilcisi e*** Hanım ve yatırım danışmanı f*** ö*** tarafından kasıtlı şekilde yanlış yatırım danışmanlığına maruz kaldım. Yatırım danışmanı f*** ö*** tarafından kaldıraçlı işlem yaptırıldığı için hesabım sıfırlandı ve bu yönlendirme sonucunda 10.500 TL maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatalarını kabul etmeyip sorumluluk almadılar.
Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.10.2025 tarihinde First Global fx üzerinden Metatrader 5 yatırım uygulamasında altın işlemleriyle ilgili olarak, müşteri temsilcisi E*** Hanım ve yatırım danışmanı Fa*** Ö*** tarafından kasıtlı şekilde yanlış yatırım danışmanlığına maruz kaldım. Yatırım danışmanı F*** Ö*** tarafından kaldıraçlı işlem yaptırıldığı için hesabım sıfırlandı ve bu yönlendirme sonucunda 10.500 TL maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatalarını kabul etmeyip sorumluluk almadılar.
Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Musa bey, 17 Ekim 2025'te hesap açılışınız gerçekleştikten sonra altın almak istediğinizi yatırım uzmanınıza iletmiş ve mikro lotlarla(en düşük hacimlerle) yatırım uzmanınız sizlere yardımcı olmuştur. Forex piyasaları kaldıraçlı piyasalardır. Bu sebepten "kaldıraçlı işlem yapıldığı" yönündeki söyleminize anlam veremedik. Ons altın piyasasında sizlerin işlem yaptığı tarih aralığında volatilite çok yüksek, ons altın rekor seviyeleri gördükten sonra; tarihinin en büyük düşüşlerinden birini yapmıştır ve 24 saat içerisinde %10'a yakın değer kaybetmiştir. Kurumumuzda açılan yatırım hesapları dünyanın kabul görmüş en çok tercih edilen metatrader 5 uygulaması üzerinden açılmaktadır. Uygulama üzerinden küresel finans piyasalarında işlem gören emtia, parite, endeks ve abd hisse senetleri üzerinden yatırımcı dilediği işlemi saniyelik açıp kapatabilmektedir. Yatırım hesabınızda tercih ettiğiniz işlemlerin açılış ve kapanış saati işlem geçmişinizde mevcuttur bu ürünlerin anlık fiyatları farklı finans portallarından teyit edilip kar - zarar kontrolü kolayca yapılabilir. Bir finansal ürünün fiyatının yukarı çıkması veya düşmesi aracı kurumun kontrolünde değildir. Yatırım hesabınızda tercih etmiş olduğunuz işlemlerden doğacak kar - zarar sizin sorumluluğunuzdadır. Yatırım uzmanı veya bir kurum herhangi bir finansal üründe fiyatların nereye gideceğini kesin ve garanti olarak bilemez Yatırım hesabınızda yapmış olduğunuz bir işlemden doğan zarar bir mağduriyet değidlir. Kaldıraçlı para piyasalarında alınan her işlemin riski bulunmaktadır. Şikayetiniz sadece yatırım hesabınızda oluşan işlem zararından kaynaklandığından çözüm üretilmemektedir Saygılarımızla
6 ay boyunca sürekli arandım. Yatırım yapmam konusunda ısrarla teşvik edildim. Sürekli kazanma konusunda vaatlerde bulundunuz. Yatırım danışmanlarına güvenmememiz gerektiğini söylediniz. Yatirim yaptığım takdirde 4330 dolardan alacağım altının ons fiyatının 4 gün sonra 4460 dolara çıkacağını söylediniz. Bu piyasada hiçbir şey bilmediğimi sôyledigim halde Yatırım yaptirdiniz. Yapılan yatırımı tamamen sizin yönlendirmenizle yaptım. Hesap koruma alt limiti oluşturma istediğim halde yapmadınız ulaşılmayan fiyatlardan koruma koydunuz ve sonuç bu.
