First Car Rental Hiçbir Şekilde Telefonlarıma Cevap Vermediler

Merhabalar Fırat Bey, öncelikle filomuzda Marka ve modeli Renault Megane olan araçtan yoktur. Garajımızdaki en eski otomatik araç 2025 modeldir siz 2022 model olduğunu belirtmişsiniz. Müşterilerimizden konum bilgisi istemeye gerek duymayız çünkü kurallar gereği bütün araçlarımızda takip sistemi vardır. Uzun dönem kiralamada ödemeyi her zaman aylık olarak tahsil ederiz asla toplam günün ödemesini almayız, bu yöntem hemen hemen bütün firmalarda geçerlidir. Sistemimiz açık ve şeffafdır son 1 sene içerisinde Fırat adına kayıtlı 4 ay kiralayan bir müşterimiz olmamıştır. Bütün araçlarımızı kiraya verirken emniyet genel müdürlüğünün prosedürüne uygun bir şekilde kabis sistemine bildirim yapmaktayız, bahsi geçen kiralama gerçek olsaydı eğer emniyet müdürlüğü bu kiralamayı net bir şekilde görebilirdi. Araç değişim konusuna değinecek olursak eğer, bir kaza olmadığı sürece müşteri ile araç değişimi yapmayız. Araç değişimi tek bir konuda yaparız ; kiralanan aracın bakım zamanı geldiği takdirde gece değil gün içinde müşterimizi ofise davet ederiz bakım yapılacak süre içinde geçici bir araç veririz ve yarım iş günü içinde bakımı tamamlayıp müşterinin asıl aracını teslim ederiz. Kiralamış olduğunuz aracın plakasını iletirseniz eğer, olayın bizimle hiçbir bağlantısı olmadığını bahsi geçen aracın şirketimize kayıtlı olmadığını resmi evraklarla kanıtlayabiliriz. Saygılarımızla First Rent A Car Ekibi