Ödenen 345,60 TL’lik UC Hesaba Yüklenmedi, İade Talebi

07.04.2026 tarihinde Firavun Store üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım. 345,60 TL ödemeyi banka kredi kartımla yaptım. İşlem sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Firavun Store ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememin alınıp karşılığında hiçbir hizmet verilmemesi beni mağdur etti. İşleme ait referans numaram PICVVROV’dur.
Ödediğim 345,60 TL karşılığında PUBG Mobile hesabıma uc’nin derhal yüklenmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Şikayetvar olarak firavunstore ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: 07.04.2026 tarihinde PUBG Mobile için uc satın aldım, ödeme yapıldı ancak uc hesabıma yüklenmedi. Firavunstore ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım ve hâlâ bir gelişme yok. Bu durum beni mağdur etti ve süreci kötü buluyorum.








