to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım UC'ler Hesaba Yansımıyor
PUBG Mobile oyunundaki 5226*****36 ID’li hesabıma uc yüklemek için bugün saat 19.36 civarında Firavun Store üzerinden banka kartımla 345 TL ödeme yaptım. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir onay SMS’i ya da e-posta da almadım.
Ödeme yaptığım halde hem param gitti hem de uc’ler hesabıma geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya satın aldığım uc’lerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim 345 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 7.30 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Firavun Store üzerinden 345 TL ödeyerek 660 uc satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi.
İşlem sonrası herhangi bir onay maili, SMS ya da makbuz da almadım ancak Ziraat Bankası hesabımın hareketlerinde 345 TL’lik ödemenin başarıyla çekildiği görünüyor. Yani param kartımdan alınmasına rağmen ne ürünüm yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya 660 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da 345 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
