to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, PUBG UC'si Hesaba Aktarılmadı
19 Mart 2026 tarihinde Firma Store internet sitesinden PUBG oyunu için 790 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme İş Bankası kartım üzerinden 19.03.2026 saat 18:42:26’da çekilmesine rağmen, oyun hesabıma hiçbir şekilde uc aktarılmadı.
İşlem sırasında tarafıma #27176 numaralı sipariş/işlem kaydı verildi ve uc’nin PUBG hesabımdaki 5912****48 ID numaralı hesaba aktarılmasını bekliyordum. Ancak ne uc yüklendi ne de ödemenin iptali veya iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Firma Store ile henüz herhangi bir destek hattı ya da iletişim kanalı üzerinden görüşme sağlayamadım, param şu anda ortada kalmış durumdadır. Ödemesi alınan bu işlemin acilen incelenerek ya satın aldığım uc’nin 5912****48 numaralı hesabıma eksiksiz aktarılmasını ya da 790 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Mart 2026'da firavunstore üzerinden 790 TL karşılığında PUBG uc satın aldım, ödeme kartımdan çekildi fakat uc hesabıma aktarılmadı. #27176 numaralı siparişle ilgili hiçbir geri bildirim almadım, iade talebim de karşılanmadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve bu durum beni çok rahatsız etti.
