Firavunstore Şikayeti

Bugün yaklaşık 2 saat önce Firavunstore üzerinden 660 TL tutarında Paycell ile uc yükleme işlemi yaptım. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen uc’ler oyun hesabıma hiç geçmedi.
İşleme ait #IcJvDzLco4Z175aTLaON numaralı kayıt bulunuyor, buna rağmen canlı destek hattına bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de iletişime geçememem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım uc’lerin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.







