Firavunstore 4.950 TL Ödendi Hesap Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

16.02.2026 tarihinde saat 19:33’te Firavun Store üzerinden bir hesap satın almak için 4.950 TL tutarında fast ile ödeme yaptım. Tutar hesabımdan anında çekilmesine rağmen ne aldığım hesap teslim edildi ne de Firavun Store hesabımda herhangi bir bakiye veya hareket görünüyor.

Ödeme üzerinden saatler geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sistem sürekli yaklaşık 4 dakika içinde bağlanacağımı gösteriyor ancak 4 saattir beklememe rağmen bir türlü hatta bağlanamadım. Yaşadığım sorunu kimseye anlatamıyor olmam beni mağdur ediyor ve güvensizlik hissi yaratıyor.
Firavun Store’un, ya ödediğim 4.950 TL karşılığında satın aldığım hesabı hemen teslim etmesini ya da hiçbir hizmet alamadığım için ödediğim tutarı eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.