EFT İle Ödenen 1.290 TL'lik Elmaslar Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

22.03.2026 tarihinde Firavunstore üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 1.290 TL tutarında elmas yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim, işlem sonrası elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlem sırasında kullandığım oyun hesabı ıd bilgim 112117045 (4033) ve Firavunstore üzerinde sipariş numaram #27838’dir.

Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen elmaslar hesabıma geçmediği gibi, yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Site üzerinde sözde canlı destek bulunmasına rağmen yaklaşık 3 saattir bağlanmıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Ne ürün teslim edildi ne de doğru düzgün bir destek alabiliyorum.

Ödemesi alınan elmaslarımın derhal oyun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.290 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve iletişim konusunda da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.