Finni Dizayn İki Hafta Geçmesine Rağmen Kargo İle İlgili Hiçbir Bilgi Alamadım
Finnı Dizayn Mermer’den 15 Eylül tarihinde Instagram üzerinden banyo takımı siparişi verdim. Ödemeyi tarafıma verilen IBAN numarasına havale/EFT olarak yaptım ve dekontu da ilettim. Ürünlerin Denizli’den İstanbul’daki adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de bilgilendirme. Finni Dizayn Mermer’in siparişimi acilen kargoya vermesini, kargo takip bilgilerini tarafıma iletmesini ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesini istiyorum.



