Deneme Bonusu Yanıltması Ve Hesap Kapatma Sürecindeki Sorunlar

Finishbet sitesine, sitedeki promosyonlara bakarak 18 Şubat 2026 saat 21:32 civarında üye oldum. Promosyonlar kısmında “deneme bonusu 50 FreeSpin” şeklinde bir kampanya görünüyordu. Bu kampanyadan yararlanabileceğimi düşünerek üye olmama rağmen, canlı desteğe yazdığımda deneme bonusunun artık aktif olmadığını söylediler. Ancak aynı anda sitede promosyonlar bölümünde hâlâ bu deneme bonusu kampanyası görünmeye devam ediyordu.

Bu durumun kullanıcıları yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. Üstelik hesabımı silmelerini talep ettiğimde de net bir işlem yapmak yerine konuyu kapatmaya yönelik, kaçamak cevaplar verildi.

Sitede görünen deneme bonusu kampanyasının ya söz verildiği gibi hesabıma tanımlanmasını ya da bu kampanyanın kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca talebim doğrultusunda hesabımın net ve açık bir şekilde kapatılmasını istiyorum.