Ödeme Talebim Sürekli Geciktiriliyor, Paramı Alamıyorum

Finemarket isimli platformda 220893 ID numaralı hesabımdan para çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak 20.11.2025 tarihinde 8.949 dolar çekmek için sistemde form doldurdum. Bu işlem sonrasında benden 441 dolar tutarında swap parası yatırmam istendi ve bunu da ödedim. Ardından bu kez sigorta primi adı altında 849,90 dolar daha talep ettiler. Bu sigorta priminin %10’unun kendilerinde kalacağını, %90’ını iade edeceklerini söyleyip operasyon müdürü adına e-posta gönderiyorlar. Bu ödeme için baskı yapmalarına rağmen artık göndermek istemediğimi açıkça belirttim.

Kendilerinden, bir daha ek para talep etmeyeceklerini ve paramı göndereceklerini yazılı olarak iletmelerini istediğimde, bana sadece sözlü olarak 'Size söz veriyorum, yüzde yüz hesabınıza bu para geçecek' şeklinde yanıt veriyorlar, ancak hiçbir yazılı güvence paylaşmıyorlar. Ben de sadece yatırdığım 2.500 dolar ana para ile 441 dolarlık swap ücretinin, yani toplam 2.941 doların iadesini talep ettiğimi ilettim, buna rağmen 'Para havuzda, çekim yapamıyoruz' diyerek paramı göndermiyorlar.

Yaklaşık 4 gündür hem yatırdığım 2.941 dolara hem de sistemde gözüken 8.949 dolarlık kazanç bakiyeme erişemiyorum. Öncelikli talebim, kendi cebimden ödediğim toplam 2.941 doların eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesidir. Mümkünse bununla birlikte hesabımda görünen 8.949 dolarlık kazancımın da serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu süreçte benden ek sigorta primi adı altında yeni para talep edilmeden, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve başka kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.