Kredi Kartı Bilgilerim Silinmiyor, Üyeliğimin İptalini Ve Kalıcı Çözüm İstiyorum

Fill On mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır kullanmıyorum. Buna rağmen, uygulamada kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istediğimde “talep oluşturuldu” mesajı çıkıyor fakat kart bilgilerim sistemden silinmiyor. Her ay düzenli olarak kredi kartımdan 100 TL provizyon alınıp iade ediliyor. Bu durum hem güvenlik hem de maddi açıdan beni rahatsız ediyor.

Kullanıcı adım Fatih Çakır, e-posta adresim d*****@gmail.com. Android Samsung cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve Denizli’de yaşıyorum. Sorunu çözmek için online olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Fill On’da üyeliğim de devam ediyor.

Kredi kartı bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.