Fikstürbet Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Fikstürbet adlı siteye winhavale yöntemiyle yatırım yaptım ve toplamda yaklaşık 200.000 TL kaybım oluştu. Bu kaybım karşılığında hak kazandığım 2.000 TL tutarındaki kayıp bonusunun tarafıma tanımlanması gerekirken, hiçbir şekilde bu bonusu vermediler.

Kayıp bonusu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bonusumu alamadım ve konuyu ilettiğimde site tarafı hem ilgisiz davrandı hem de oldukça yetersiz bir müşteri hizmeti tutumu sergiledi. Ne kayıp bonusum yüklendi ne de mantıklı, tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu durumun acilen incelenmesini, hak ettiğim 2.000 TL kayıp bonusunun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.