Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz İşlem Sonrası Mağduriyet

8 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye’deki Figaro Concept Kuaför’de manikür, pedikür ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını ve çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını gözlemledim. Özellikle kalıcı oje için kullanılan ojelerin kurumuş olmasına rağmen, ısrarla bu ojelerle işlem yapıldı. İşlemi esmer, orta yaşlı ve zayıf bir kadın personel gerçekleştirdi.

İşlemden iki gün sonra, zaten baştan beri bozuk ve kabarık görünen kalıcı ojelerim tamamen çıktı; adeta takma tırnak gibi bütün halinde söküldü. Bu süreçte herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak hem hijyen eksikliği hem de yapılan işlemin kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım sıkıntıyı resmi Instagram sayfanıza DM yoluyla ilettim, mesajım okundu fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu hizmet için toplamda 2.700 TL ödeme yaptım ve kesinlikle karşılığını alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.