Eksik Ve Yanlış Fidan Gönderimi, İade Talebim Karşılanmıyor

Fidan Vadisi’nden 17 Kasım 2025 tarihinde 4 adet ceviz, erik ve hurma fidanı siparişi verdim. Ürünlerin 3 tanesinin 4 yaşında 140–160 cm, 1 tanesinin ise 2 yaşında 70–80 cm olacağı belirtilmişti. Ancak 24 Kasım’da gelen ürünler hem eksik hem de tamamen anlatılandan farklı çıktı. Üç adet, adeta kuru ot görünümünde, 30–40 cm civarında çalı gibi fidan göndermişler, siparişimdeki özelliklerle uzaktan yakından alakası yoktu.

Durumu fark edince firmayı telefonla aradım, telefona bakmadılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar, yanlışlık olduğunu ve düzelteceklerini söylediler ancak o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı, tekrar dönüş yapmadılar. Toplam 2100 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili mağdur edildim.

Sipariş ettiğim özelliklerde ürün gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, ödediğim 2100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.