Stokta Olmayan Ürünler, Geç İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Fidan Vadisi’nden 17 Kasım 2025 tarihinde 4 adet ceviz, erik ve hurma fidanı siparişi verdim. Ürünlerin 3 tanesinin 4 yaşında 140–160 cm, 1 tanesinin ise 2 yaşında 70–80 cm olacağı belirtilmişti. Ancak 24 Kasım’da gelen ürünler hem eksik hem de tamamen anlatılandan farklı çıktı. Üç adet, adeta kuru ot görünümünde, 30–40 cm civarında çalı gibi fidan göndermişler, siparişimdeki özelliklerle uzaktan yakından alakası yoktu.
Durumu fark edince firmayı telefonla aradım, telefona bakmadılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar, yanlışlık olduğunu ve düzelteceklerini söylediler ancak o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı, tekrar dönüş yapmadılar. Toplam 2100 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili mağdur edildim.
Sipariş ettiğim özelliklerde ürün gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, ödediğim 2100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Aralık 2024 ve Şubat 2025 tarihlerinde fidancidan.com üzerinden toplam 12 adet fidan siparişi verdim. 09.12.2024’te 10 adet fidan için 900 TL, 07.02.2025’te ise 2 adet fidan için 599 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Makbuzlar ve WhatsApp yazışmaları elimde mevcut. İlk siparişimde gönderilen 10 fidan...

03/11/2025 tarihinde Fidancıdan adlı firmadan toplam 13 adet fidan (elma, kayısı, kiraz, incir, şeftali) siparişi verdim ve 06/11/2025 tarihinde Konya adresime teslim edildi. Siparişin ödemesini 3750 TL olarak banka havalesiyle, firmanın verdiği IBAN’a gönderdim. Ancak teslim edilen fidanların 2 tan...
1 Eylül 2025 tarihinde Fidancı Bey’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden toplam 1000 TL havale ile çeşitli fidan siparişi verdim. Ancak gönderilen fidanlar kalitesiz ve kurumuştu; bazıları ise sadece kurumuş dalların toprağa sokulmuş haliydi. İlk defa alışveriş yapmama rağmen, bu durumun genel bir so...
Yorumlar