to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto C1002 Direksiyon Kılavuzunu Kontrol Ettirin
Merhaba, Fiat Punto Evo 2012 model aracımı park ederken bir anda direksiyon sertleşti ve sağa sola dönmeyi bıraktı. Ekranda 'direksiyon kılavuzunu kontrol edin' uyarısı belirdi ve arıza ışığı yandı. Durum karşısında aşırı panik oldum; ancak kontağı kapatıp açtığımda sorun düzeldi. Bugün aracımı bilgisayara bağladığımda C1002 kodlu direksiyon kolonu motoru ve tork pozisyon sensörleri hatası aldım. Şanslıydım ki bu durum akan trafikte başıma gelmedi; aksi takdirde geri dönüşü olmayan bir kaza yaşanabilirdi. Fiat yetkililerinden bu sorunun çözümü ile ilgili bir geri dönüş bekliyorum.
Sayın Cesur S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından arandım yetkili servis randevusu oluşturmak istediler sadece arıza tespiti için fiyat bilgisi 1500 TL + KDV olduğunu söylediler. Neredeyse bütün Fiat Punto marka araçlarda olan kronik bir problemi çözeceklerine halen müşteriyi zor durumda bırakıyorlar. Sonuçta direksiyon ile ilgili bir arıza başımıza bir kaza bela gelmeyeceği ne malum. Bu durum Fiat markasının bir kusuru sonucu oluşmuş bir kronik arızadır müşteriyle alakalı bir durum değildir. Fiat markasının bu kronik arızayı bedelsiz olarak yapmasını talep ediyorum.
