to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Grande Punto Direksiyon Kitlenmesi
2007 model garantili Punto Active aracımın direksiyonu kitlendi. Eşim aradığında sesi oldukça panik haldeydi; çocuklar arabada çok korkmuşlar. Çok şükür kazasız atlattılar. Şu an direksiyon işaretim yanıyor ama ne zaman tekrar kitleneceği konusunda tereddüt içindeyiz. Biraz araştırma yapınca Punto'larda bu durumun kronik olduğunu öğrendim. Hatta servis bir dönem ücretsiz değişim bile yapmış. Maliyeti oldukça yüksek ama böyle hayati bir parça için dışarıdaki ustalara güvenmiyorum. Dışarıda fiyatlar böyleyken serviste nasıl olduğunu merak ediyorum. Fiat servisinin mağduriyetimi gidermesini umuyorum.
Sayın Ali Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat müşteri hizmetleri tarafından arandım, konuşan hanifendi gayet kibardı yalnız bu ilgi alaka sorunumu çözmedi, Aracım 2007 model olduğu için Fiat in kronik direksiyon kitlemesi arızası kapsamında ücretsiz değişimden yararlanamadığı gibi, aracım daha önce hiç direksiyon değişim kampanyasından yararlanmamış, yani, Fiat in arızalı olduğunu kabul ettiği direksiyon ile araç duruyor, neyse ücretli onarımida parça yok diyerek red ettiler öylece kaldık ortada, direksiyoncu arkadaşlarda net bir şey söyleyemeyince iş başa düştü, Fiat Multi ecu scan programı ile kendim bağlandım direksiyon sistemine, tork sensörü hatası veriyordu araç, sensörü Bir şekilde temin edip 5 saatlik bir uğraşın ardından takip kalibrasyonu yaparak kendim çözdüm Sorunu yaklaşık 1 haftadır hiçbir sorun yok, bu onarımı yapamasaydık araç çöp olacaktı resmen
