Fiat Yol Yardım

2023 Aralık Çıkışlı Egea Cross marka şirket aracımızla 04.05.2024 tarihinde Bulgaristan'a geçiş yaptım. Akşam üzeri aracımın lastiği kötü yollardan dolayı yarıldı ve sıkıntılı bir süreç bundan sonra başladı çünkü araçta stepne yoktu. Sadece ne işe yaradığı belli olmayan tamir kiti koymuşlar, bu da basit patlak için kullanıma uygun. Olayın akşam geç saatlerde ve de Paskalya bayramına denk gelmesinden dolayı çekici ve lastikçi bulmakta çekilen zorluklara girmek bile istemiyorum. Arayıp kayıt oluşturdum stepne istedim dönüş bile olmadı. Türkiye'nin en çok satış yapan markalardan birine yakışmayan tutum.!
Sayın EBUBEKİR K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 25257120 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza durum hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
26 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma bir bilgilendirilme yapılmadı!


2022 model Fiat Egea Cross aldım sıfır, ondan öncesinde 2020 model Egea Sedan aracım vardı onu da sıfır almıştım Sedan da stepne ve kriko vardı, ama bu yeni aldığım araçta yok, sıfır arabadan daha nasıl kâr edebiliriz diye düşünmekten kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz, yolda kaldım. Köpüğü kullan...

Fiat Egea Cross kullanıyorum. Arabayı sıfır aldığımda stepne lastiği olmadığını gördüm. Fiat servisine durumu söylediğimde sıfır araçlara artık stepne koyulmadığını lastik tamir kiti konulduğunu, eğer bu yeterli gelmezse Fiat garanti kapsamında aracı kurtaracaklarını söylediler. Dün lastiğim patlama...
Egea Cross langue paketi kullanıyorum araç ile giderken otobanda lastiğim patladı, stepne ve diğer ekipmanlarının olmadığını gördüm. Nasıl bir satış politikası anlamadım. Stepne olmayan sıfır araç satışı Müşteri hizmetlerinden lastik tamir kitinin kullanımını dinledik, ancak lastikte hasar büyükse ...

2023 Aralık ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Egea Cross marka aracımı, 22.02.2024 tarihinde 3 bin kilometre kontrolü ve birkaç arıza durumu nedeniyle Çorlu Haliç Oto bayisine götürdüm ve saat 13:40 civarında aracımı teslim ettim. İşte çalıştığım için aynı gün akşam saat 18:00 civarında ar...




Yorumlar