to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Fethiye Kundura Mağazasında Çalışmayan Klima Çalışan Ve Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor
İzmit’te bulunan Fethiye Kundura mağazasına son olarak 8 Ağustos tarihinde gittiğimde içeride klimaların çalışmadığını ve ortamın aşırı derecede sıcak, havasız ve bunaltıcı olduğunu gördüm. Mağazaya girdiğiniz anda nefes almanın zorlaştığı, içeride hem müşterilerin hem de çalışanların sıcaktan ciddi şekilde etkilendiği çok net anlaşılıyor.
Çalışanlara sorduğumuzda klimanın “bozuk” olduğu söyleniyor ancak bunun yaklaşık bir aydır bu şekilde sürdüğünü, hâlâ bir çözüm üretilmediğini ifade ediyorlar. Çalışanlar adeta bayılacak duruma gelmiş, müşteriler de dayanamayarak mağazadan geri çıkmak zorunda kalıyor. Hem çalışan sağlığı hem de müşteri konforu açısından böylesine umursamaz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Fethiye Kundura’nın İzmit şubesinde klimayla ilgili sorunun acilen giderilmesini, mağaza içi havalandırma ve iklimlendirme koşullarının çalışanlar ve müşteriler için sağlıklı ve konforlu bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Ağustos tarihinde ve öncesinde sık sık gittiğim Fethiye Kundura İzmit şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza neredeyse her zaman çok kalabalık olmasına rağmen çalışan sayısı oldukça yetersiz kalıyor. İçeride adım atılmayacak derecede yoğunluk oluyor, müşteriler her yeri dağıtıyor ancak bu duruma müdahale edecek veya ortamı toparlayacak yeterli personel olmadığı için mağaza çok düzensiz bir hale geliyor.
Çalışanlar adeta yerlerde sürünerek çalışmak zorunda kalıyor, çocuk yaşta olan çalışanların başlarını bile kaldıramayacak kadar yorulduklarını görüyorum. Sorduğumuzda da “abla bu kadar kişiyiz” diyerek gerçekten çok az personelle bu yoğunluğa yetişmeye çalıştıklarını söylüyorlar. Ne çalışanlara verilen bir değer hissediliyor ne de müşteriye karşı konforlu bir ortam sağlanıyor.
Mağazada kışın da yazın da klima ya çalışmıyor ya da sürekli bozuk oluyor. Hem çalışanlar hem müşteriler havasız ve rahatsız bir ortamda kalmak zorunda bırakılıyor. Bu koşullarda hem hizmet almak hem de çalışanların bu şartlarda çalışmak zorunda kalması insanın içini acıtıyor.
Fethiye Kundura yönetiminden, özellikle İzmit şubesinde personel sayısının artırılmasını, çalışanlara daha fazla değer verilmesini ve mağazanın iklimlendirme/klima sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hem çalışanların hem de müşterilerin insan onuruna yakışır şartlarda bulunabileceği bir ortam sağlanmasını istiyorum.
