Personelin Kişisel Instagram İletişimi Ve Sert Fıstık Kalitesi Şikayet Ediliyor

Festival Kuruyemiş’in Beyazşehir’de yeni açılan şubesinden birkaç gün önce fıstık alışverişi yaptım. Mağazada tezgahta çalışan bir personel daha sonra kendi kişisel Instagram hesabından bana istek gönderdi. Müşteriyle bu şekilde özel hayat üzerinden iletişime geçilmesini son derece rahatsız edici buluyorum ve profesyonelce olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca mağazadaki ürünlerin genel olarak temiz ve özenli olmadığını fark ettim. Aldığım fıstıkların içinden dişimi kıracak kadar sert ürünler çıktı, yerken ciddi şekilde zorlandım ve sağlığımı riske atan bir durum yaşadım. Çalışanların hijyen ve titizlik konusunda da yeterince dikkatli davranmadıklarını gözlemledim.

Hem çalışanların müşteriyle olan iletişim tarzının hem de ürün hijyeni ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Bu şubede personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve ürünlerin hijyen, tazelik ve kalite kontrollerinin artırılmasını talep ediyorum.