Yanıltıcı Reklam Ve İletişimsiz Satıcı Sorunu

Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetlerinden Hasuba hs-22 Model araç içi şarjlı süpürge aldım. Ürünün internette reklamı yapılan ürünle hiçbir özelliği uyuşmuyor. Ne çekim ne de üfleme özelliği anlatıldığı gibi... Bu durum tüketiciyi yanıltmaktadır. Ürünün paketi daha önceden açılmış ve satıcı firmaya ait hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor. Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve yanıltıcı reklamların kaldırılmasını istiyorum. J