Fest Danışmanlık'tan Teslim Edilmeyen Macun İçin İptal Ve Borçsuzluk Talebi

Fest Danışmanlık firmasından 3 Mart tarihinde macun siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 6393997728252 olmasına rağmen Aras Kargo adresime hiç gelmedi ve ürün teslim edilmedi.

Teslimat yapılmadığı halde daha sonra beni uzlaştırma bürosundan bir kişi arayarak ürünün firma tarafından iade alınmadığını, ürünü ya tekrar sipariş vermem gerektiğini ya da icra takibine verileceğimi söyledi. Elime hiç ulaşmayan bir ürün için böyle bir baskı yapılmasını kabul etmiyorum. Ürün bana teslim edilmediği için aynı ürünü farklı bir firmadan yeniden sipariş ettim ve o ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı.

Bu nedenle Fest Danışmanlık’tan yaptığım ilk siparişin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve hakkımda hiçbir şekilde hukuki veya icrai işlem başlatılmamasını talep ediyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.