to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Takım Gönderimi Ve Çözüm İsteği
Ferel Moda’dan internet üzerinden 23.09.2026 tarihinde üç takım siparişi verdim, sipariş numaram 127WL6322Q. Siparişim 25.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile tek paket halinde ve ağzı kapalı şekilde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda üç takımın da gelmesi gerekirken bir takımın yalnızca üstünün olduğunu, altının hiç çıkmadığını, üçüncü takımın ise tamamen eksik olduğunu gördüm.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, eksik ürünleri ayrıntılı şekilde izah ettim ve isterlerse mağaza kameralarından da kontrol edebileceklerini belirttim. Buna rağmen bana ürünleri tam gönderdiklerini, kargonun da teslim edilmiş göründüğünü söyleyerek eksik ürünleri kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben, sipariş verdiğim üç takımın da eksiksiz şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
