Müşteriyle Saygısız İletişim Ve Kaba Üslup

Feray Suda markasına ait tesettür tunik hakkında bilgi almak ve sipariş vermek için geçtiğimiz hafta pazar günü WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sorduğum sorulara karşılık olarak, “Zaten size 50 olmazdı, siparişi iptal etmeniz isabet oldu” ve ardından “İşinize bakın” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir üslupla yanıt aldım. Bu yaklaşım karşısında siparişimi iptal ettim ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 0544*****97 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, markanın tarafıma ulaşarak özür dilemesini talep ediyorum.