Fenomenbet’te Telefonumla Açılan Üyelik İzin Almadan Oluşturuldu Ve Kapatılamıyor

Fenomenbet adlı siteye benim telefon numaram kullanılarak bilgim dışında üyelik açılmış. Tarafıma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme yapılmadan numaram kullanılarak hesap oluşturulması beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu hesabın iptal edilmesini istedim ancak temsilci bu kaydı iptal edemeyeceklerini söyledi. Üyeliği açan kişiye dair hiçbir bilgi paylaşmadıkları gibi hesabın kapatılması yönündeki talebimi de kabul etmiyorlar.

Numaram kullanılarak açılan bu hesabın acilen kapatılmasını ve bilgilerimin izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte benim nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.