to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenomenbet’in sunduğu Bonus kampanyalarının çevrim şartları son derece kafa karıştırıcı olduğu için mağduriyet yaşanıyor. Bonus sayfasında yer alan açıklamalar net değil, detaylar eksik bırakılmış durumda ve kullanıcı neyi, nasıl çevirmesi gerektiğini tam olarak anlayamıyor. Bu belirsizlik yüzünden çevrim yapılırken hata yapılıyor ve sonuçta kullanıcılar gereksiz yere bakiye kaybı yaşıyor.
Daha da problemli olan, canlı destek ve müşteri temsilcilerinin aynı konu hakkında birbirinden farklı bilgiler vermesi. Aynı Bonus ve aynı çevrim şartı için bir temsilci başka, başka bir temsilci bambaşka şeyler söylüyor. Kullanıcı, hangi bilginin doğru olduğunu bilmeden işlem yapmaya zorlanıyor ve yanlış yönlendirme nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi kayıp ortaya çıkıyor.
Fenomenbet’ten beklentim, tüm Bonus ve çevrim şartlarını açık, anlaşılır, çelişkisiz ve detaylı şekilde yayınlaması, canlı destek ekibini de bu şartlara göre tek bir doğru bilgi verecek şekilde standartlaştırması dır. Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşanan kullanıcı kayıplarının da tespit edilerek telafi edilmesini ve bundan sonra aynı karmaşanın yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Fixbet sitesinde yer alan bir bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sistem Bonus tutarını ana bakiyeme aktarmıyor. Kurallarda yazan tüm şartlara uyduğum halde bakiye hâlâ çevrimde görünmeye devam ediyor. Canlı desteğe her başvurduğumda ise bu kez farklı bir oyun türünde oy...
Fenomenbet oyun sitesinde bu hafta yaşadığım Bonus problemi nedeniyle şikayetçiyim. 14 Kasım ile 24 Kasım tarihleri arasında toplamda yaklaşık 11.500 TL yatırım yaptım. Bir haftanın 5 günü, her gün 6 kere olmak üzere düzenli şekilde yatırım yaptım ve bunu aylardır bu şekilde sürdürüyorum. Bu yatırı...
Fenomenbet üzerinden çevrim şartsız yüzde 20 Bonus aldım ve yatırımımı gerçekleştirdim. Bonusun çevrim şartı olmadığını özellikle müşteri temsilcinizl...
