Çekim Talebim İşlenmedi Ve Destek Alamadım

13 Nisan gece 00.42’de Fenomenbet üzerinden banka hesabıma 6.200 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi. Her soruşumda “gün sonu” denilerek oyalanıyorum.

Canlı destek ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim, gerçek bir destek alamadım. İlk çekimimdi, buna rağmen kimlik onayı ve selfie istediler, bunları da eksiksiz iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve çekim hâlâ sonuçlanmadı.

Çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak 6.200 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu şekilde oyalandığım için siteden son derece güvensiz hissettiğimi ve bu sorun çözülmezse bir daha bu siteden oynamayacağımı belirtmek istiyorum.