Sadakat Bonus İsteği Reddedildi, Uzun Süreli Üyede Değersizlik Hissi

Yaklaşık 3 aydır Favori Sen Casino sitesine üyeyim ve düzenli olarak slot oyunlarına katılım sağlıyorum. Bu süre içinde tahmini toplam 300.000 TL civarında yatırım yaptım ve yaklaşık 200.000 TL civarında kaybım oluştu. Arada çekimlerim de oldu ancak genel olarak kayıplarım çok daha fazla. 19.06.2026 tarihinde saat 02:33’te yaptığım son 3.000 TL’lik yatırımımı da kaybettim ve ardından kayıp bonusu aldım.

Bu işlemlerden sonra canlı desteğe bağlanarak, uzun süredir düzenli yatırım yapan bir üye olduğumu, sadakat bonusu tarzında küçük bir jest isteğimi ilettim. Ancak bana “maalesef hakkınız bulunmamaktadır” denilerek hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi. Kullanıcı adım “gunescan” olup, bu kadar zamandır sitede aktif ve sorun çıkarmayan bir oyuncu olmama rağmen en ufak bir hatır ya da değer görmemek beni gerçekten üzdü ve kendimi değersiz hissettirdi.

Siteyi aslında çok seviyorum, web üzerinden kullanıyorum ve ara yüzünün rahatlığı, kolaylığı nedeniyle bilerek tercih ediyorum. Buna rağmen en ihtiyaç duyduğum anda bana hiçbir jest yapılmaması, tamamen kurallara sığınılarak geçiştirilmem, sadakatimin karşılığını alamadığımı düşündürdü ve bu durum açıkçası kalbimi kırdı.

Uzun süredir yüksek meblağlarla ve düzenli şekilde oyun oynayan bir üye olarak, kayıplarım ve sadakatim dikkate alınarak tarafıma uygun bir jest, sadakat bonusu veya kayıp desteği sağlanmasını, en azından değer verildiğimi hissettirecek bir adım atılmasını talep ediyorum.