to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bakiye Artmış Ama İşlem Geçmişinde Yatırım Görünmüyor
İhsan
Favorisen18 Şubat 11:26482
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
“15 Şubat tarihinde yaptığım yatırımın işlem geçmişinde görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu destek ekibine ilettim. Yapılan teknik inceleme sonrasında işlem kaydı hesap geçmişime eklendi ve konu hakkında tarafıma açıklama yapıldı. Sorunun çözülmesi ve kayıtların düzeltilmesi güven verici oldu. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim.”
15 Şubat tarihinde saat 16:10 civarında hesabıma yatırım yaptım ve bakiye yüklendi. Ancak işlem geçmişini kontrol ettiğimde yatırım kaydının listede yer almadığını fark ettim. Bakiye artmış olmasına rağmen işlem detayı görünmediği için paranın kaynağını ve zamanını doğrulayamıyorum. Canlı destek teknik inceleme başlatıldığını söyledi fakat kayıt hâlâ görünmüyor.
İhsan
20 Şubat 13:06
15 Şubat tarihinde yaptığım yatırımın işlem geçmişinde görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu destek ekibine ilettim. Yapılan teknik inceleme sonrasında işlem kaydı hesap geçmişime eklendi ve konu hakkında tarafıma açıklama yapıldı. Sorunun çözülmesi ve kayıtların düzeltilmesi güven verici oldu. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim.
