Kargoya Gönderilmeyen Peynir Siparişi Ve 1.400 TL İade Talebi
Faruk Gıda’dan Bursa şubesinden 8 Temmuz Çarşamba günü yaklaşık 2 kg peynir için sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 1.400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, mesajlarım görüldüğü halde hiçbirine cevap verilmedi. Telefonla aramama rağmen de karşıma yetkili kimse çıkmadı, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Elimde sipariş numaram ve onay mailim olmasına rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.400 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




