02.10.2025 tarihinde Aydın Buharkent Deveci bayisinden Falcon 5000 model mopet satın aldım. Teknik özelliklerinde menzilinin 60-70 km olduğu belirtilmesine rağmen, aldığım günden bu yana aracım tek şarjla en fazla 20 km yol gidebiliyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor.
Yaşadığım problemi çözmek için yetkili servise başvurdum. Sorunun akülerden kaynaklandığı belirtilerek akü değişimi yapıldı, ancak aynı sorun devam ediyor. Aracım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Şasi numaram: NRFE5008S1001264.
Ürünün teknik özelliklerini karşılamaması ve yapılan müdahalelere rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle, ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar