Facetune Uygulamasının İzinsiz 2.479,99 TL Kredi Kartı Çekimi

Facetune fotoğraf düzenleme uygulamasını Android/Google Play üzerinden deneme süresi içinde kullanmak üzere indirmiştim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım, iznim veya bilgilendirmem olmadan, 25.11.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 2.479,99 TL tutarında ödeme çekildiğini geçmişe dönük ekstrelerimi incelerken fark ettim.

Bu işlem için uygulama veya banka tarafından ne SMS ne de mail ne de başka bir şekilde onayım alınmadı, haberim dahi olmadı. Benim iznim dışında gerçekleşen bu çekimi şüpheli ve izinsiz bir işlem olarak değerlendiriyorum ve bu durum kart güvenliğim açısından da ciddi bir endişe oluşturuyor.

Facetune uygulaması mı yoksa İş Bankası mı sorumlu ise, hangi tarafın inisiyatifinde ise, bu izinsiz çekilen 2.479,99 TL tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onaysız olarak gerçekleştirildiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.