Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü
Facebook Bilgim Dışında Para Çekme!

Hülya
15 Kasım 2023 15:57
3.869"Garanti Bankası aracılığı ile mi yoksa Facebook'dan mı bilmiyorum ama 10 gün sonra (hafta sonu dahil) hesabıma iade gerçekleştirildi. Bu türlü harcama işlemlerinin hiçbir sosyal medya hesabında ödeme yöntemlerim olmamasına rağmen benim kartımdan çekilebiliyor olması ne kadar tehlikeli bir çağda yaşadığımızın yegane örneğidir. Aynı durumla karşılaşanların yaptığım adımları izlemesini tavsiye ederim.
1) Öncelikle, bankanıza şikayette bulunun. Garanti için, Google'dan da bulabilirsiniz, harcama itiraz formu doldurup ve detayları ile email atabilirsiniz. Bunun süresi 20 gün diye belirtilmiş kendi sitelerinde.
2) Sonra yapacağınız şey Facebook.com'dan "Yardım ve Destek" bölümüne girip şikayet oluşturmak. Yalnız, 1. Adımı önce yapmazsanız yeterli bilgiyi burada sunamayabilirsiniz. Çünkü sizden harcamada banka ekstrenizde gözüken 10 karakterli kodu paylaşmanız beklenecek ve bu mobil veya internet bankacılıkta gözükmeyebiliyor.
3) Bu adımlardan sonra beklemekten başka şansınız yok maalesef.
Muhtemelen Facebook çok daha önce sizinle iletişime geçip geri ödemeyi yapacaktır, yapmalıdır da. Boşuna şirketleri Amerika'da ilk 5'te değil. Mağdur edemezler. Teşekkürler..."















Yorumlar