to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1950 TL İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi
21 Temmuz 23:0095
Ezora Boutique adlı işletmeden WhatsApp üzerinden Ezora Ice Silk sütyen siparişi verdim. Cumartesi günü yaklaşık 1950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yapmamın ardından iki gün boyunca çeşitli bahanelerle oyalandım, ne bir kargo bilgisi ne de ürünlerin gönderildiğine dair net bir bilgi verilmedi.
İki günün sonunda işletme WhatsApp üzerinden beni engelledi ve şu anda hiçbir iletişim kuramıyorum. Ürünlerim kargolanmadı, ödediğim ücret ortada kaldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu yaşanan güvensiz süreç nedeniyle artık ürünleri istemiyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 1950 TL tutarındaki ücretin, ürünler gönderilmese dahi, tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı şekilde 13 Temmuzda oluşturduğum siparişim 22 temmuzdan beri yolda gözüküyor. Ne Instagram ne WhatsApp'tan ulaşamıyorum bir de üstüne WhatsApp'tan engellediler. 2000TL'lik siparişimle ilgili ödeme alındıktan sonra sessizlik oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım