Ödeme Yaptım Ama İndirme Bağlantısı Geçersiz, Destek Yanıtı Alamadım

EzGlobal üzerinden 15 günlük Multi-hile yazılımını yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü indirmek için siteye girip indirme bağlantısına tıkladığımda farklı bir siteye yönlendiriliyorum ve burada transfer süresinin dolduğu yazıyor. Yani satın aldığım ürünü hiç kullanamadan indirme bağlantısı geçersiz hale gelmiş görünüyor.

Bu durum üzerine bir gün önce destek talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ödeme yapmış olmama rağmen ürüne erişemiyorum.

EzGlobal hesabıma bağlı mail adresim h**************@gmail.com’dur. Satın aldığım yazılım için indirme linkinin yenilenmesini, ürünü sorunsuz bir şekilde indirebilmemi veya aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.