Lisans Başka Bilgisayarda Kayıtlı Olması Ve Destek Yanıt Vermemesi Nedeniyle 200 TL İadesi Talebi

14.04.2026 tarihinde EzGlobal üzerinden Wa**********@gmail.com hesabımla 15 günlük paketi banka kartımla 200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak programa girmeye çalıştığımda “lisansınız başka bir bilgisayarda kayıtlı, lütfen bilet açın” şeklinde bir hata aldım. 2020 yılında da bu programı kullanmıştım, lisansım o zamanki bilgisayarda kalmış görünüyor ve şu an yeni bilgisayarımda hiçbir şekilde programı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine sistem üzerinden hemen Ticket açtım fakat 3 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir cevap verildi. Satın aldığım 15 günlük sürenin 3 günü, hiçbir şekilde programı kullanamadan boşa gitti. Hem lisans sorununun çözülmemesi hem de destek ekiplerinin tamamen ilgisiz kalması nedeniyle çok mağdur oldum.

Bu kadar kötü hizmetten sonra artık lisansın düzeltilmesini bile istemiyorum, sadece ödediğim 200 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.