Güncelleme Sonrası Çalışmayan Hile Paketi İçin İade Talebi

EzGlobal Yazılım’dan cs2 oyunu için 15 günlük hile paketi satın aldım. Ancak 03.08.2026 tarihinden itibaren oyuna gelen güncelleme sonrası aldığım hile tamamen çalışmaz hale geldi ve paket sürem işlemeye devam ettiği için param boşa gitmiş oldu.

Firma tarafında herhangi bir müşteri hizmeti bulunmuyor, destek kanallarına yazdığımda ise sorunumla ilgilenilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Ne süre durdurma ne de kalan süre için iade/imkan tanınmıyor.

Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu hizmetin, güncelleme sonrası çalışmamasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, boşa giden süremin telafisini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.