Bahşiş Talebiyle Müşteriye Uygulanan Baskı Ve Küçük Düşürülme

Dün akşam ilk defa Dudullu Odaları Sokak No:14, Nevizade Taksim’de bulunan Ezel Yeni Nesil Meyhanesi’ne gittik ancak yaşadığımız durumdan hiç memnun kalmadık. Mekana girişimizden itibaren neredeyse her çalışan masaya ayrı ayrı gelip sürekli bahşiş isteyip “bahşiş, bahşiş” diye üsteledi. Zaten oraya para verip hesap ödeyen bir müşteri olarak bu tavır beni hem rahatsız etti hem de kendimi küçük düşürülmüş hissettirdi.

Ödemenin 900 TL’sini peşin, kalanını ise nakit olarak verdik. Buna rağmen bahşiş konusunda bitmeyen bir ısrar vardı, ne yemeğimizden ne ortamdan keyif alabildik. Hatta önümüzden yemek tabaklarımız bile alındı, doğru düzgün ne yediğimizi anlamadan kalkmak zorunda kaldık. Bahşiş vermeyince kulak dolgunluğu şeklinde, rahatsız edici şekilde bir şeyler söylüyorlar, bu da müşteriyi baskı altında ve huzursuz hissettiriyor.

Bu işletmenin, müşterilere karşı bu tarz baskıcı ve rahatsız edici bahşiş politikası uygulamasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Müşteriyi hem psikolojik olarak rahatsız eden hem de küçük düşüren bu yaklaşımın düzeltilmesini ve bundan sonra başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ben bir daha asla bu mekana gitmeyi düşünmüyorum.