Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Ve Hizmet Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
30 Temmuz 2025 23:14
494

Alibeyköy Biz Cevahir'de bulunan protez tırnak merkezinde, hizmet kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Yıllardır bu işlemi farklı yerlerde yaptırıyorum ve birçok merkez deneyimledim; ancak burada karşılaştığım sistemsizlik ve düzensizlik beni şaşırttı. Aldığınız randevunun bir önemi olmuyor, o an oradan geçen herhangi biri kapıdan girip sizin randevu saatinizde işlem yaptırabiliyor. Zamanında gitmenizin bir anlamı kalmıyor, çünkü hem randevu veriliyor hem de anlık gelen müşterilere hizmet sunuluyor. Üçüncü gidişimde yine bir saatten fazla bekledim. Kart, fiş veya fatura verilmiyor; sadece nakit ödeme kabul ediliyor. Nakit çekmek için AVM'nin alt katına indiğimde, geri döndüğümde sıramı başkasına vermişlerdi. Bir saat beklememe rağmen, kısa işlem diyerek başka bir müşteriyi araya aldılar ve beni yirmi dakika daha beklettiler. Çalışanların agresif tavırları ve sık sık verdikleri molalar nedeniyle işlemler çok uzun sürüyor. Salonun dolu olup olmamasının bir önemi yok; her gelen müşteriye randevulu ya da randevusuz, beklemeniz gerektiği söyleniyor ve saatlerce bekletiliyorsunuz. Her işlem en az bir saat sürüyor. Instagram sayfalarında yapılan reklamlara aldanmamak gerektiğini düşünüyorum. İşlem sonrası başka işlerimi halletmeyi planlamıştım, ancak ne vaktim ne de enerjim kaldı. Çalışanlar özür dilemekten kaçınıyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorsunuz. Tüm bu nedenlerle memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 15:11
1.248

Hijyen Eksikliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
02 Mayıs 2025 00:12
945
Hijyen Eksikliği Ve Kötü Hizmet Deneyimi
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 22:36
3.180
Nihal Nail Ataköy (Nail Art Studio) Kuaförde Yaşanan Uzman Ve Çalışan İlgisizliği
Nihal Nail Ataköy (Nail Art Studio) Kuaförde Yaşanan Uzman Ve Çalışan İlgisizliği
Nihal Nail Ataköy (Nail Art Studio) Kuaförde Yaşanan Uzman Ve Çalışan İlgisizliği
Nihal Nail Ataköy (Nail Art Studio) Kuaförde Yaşanan Uzman Ve Çalışan İlgisizliği
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2024 21:43
2.014
Benzer Şikayet Yaz