Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliğim Olmadığına Rağmen Aylık 275 TL Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Büşra
17 Mart 13:13
157

Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan 275 TL tutarında ücret çekimi yapılmaktadır. En son 11.03.2026 tarihinde yine 275 TL tahsil edilmiştir. Exxen’de aktif bir aboneliğim olmadığı için bu kesintilerin tamamını haksız buluyorum.

Ödemeler Garanti Bankası kartım üzerinden çekiliyor. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası ile görüştüğümde Exxen ile iletişime geçmem söylendi. Exxen tarafına ulaştığımda ise beni internet sitelerine yönlendirdiler. Ancak sistemde üzerime kayıtlı herhangi bir abonelik görünmediği için siteye giriş yapamıyor ve aboneliği iptal edemiyorum. Bu nedenle sorunum hem banka hem de Exxen arasında çözümsüz bir şekilde devam ediyor.

Üzerime tanımlı olmayan, rızam dışında başlatılmış bu üyeliğin acilen tespit edilerek iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilen tüm haksız tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 13:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
17 Mart 15:04

Sayın Büşra T. ; 17.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

19 Mart 15:08

Sayın Büşra T. ; 19.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

31 Mart 15:49

Sayın Büşra T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğinde İzin Almadan Çekilen 275 TL Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Gülcan
02 Mart 22:46
171
exxen-uyeliginde-izin-almadan-cekilen-275-tl-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Exxen Dijital Üyeliği Olmadan Sürekli Haksız Kredi Kartı Çekimi

profile
İlker
13 Şubat 13:33
199

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
11 Şubat 08:42
413

Exxen Üyeliği İptal Edilmediği İçin Sürekli Haksız Kredi Kartı Çekimi

profile
Pınar
04 Mart 02:32
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri