to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadığına Rağmen Aylık 275 TL Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan 275 TL tutarında ücret çekimi yapılmaktadır. En son 11.03.2026 tarihinde yine 275 TL tahsil edilmiştir. Exxen’de aktif bir aboneliğim olmadığı için bu kesintilerin tamamını haksız buluyorum.
Ödemeler Garanti Bankası kartım üzerinden çekiliyor. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası ile görüştüğümde Exxen ile iletişime geçmem söylendi. Exxen tarafına ulaştığımda ise beni internet sitelerine yönlendirdiler. Ancak sistemde üzerime kayıtlı herhangi bir abonelik görünmediği için siteye giriş yapamıyor ve aboneliği iptal edemiyorum. Bu nedenle sorunum hem banka hem de Exxen arasında çözümsüz bir şekilde devam ediyor.
Üzerime tanımlı olmayan, rızam dışında başlatılmış bu üyeliğin acilen tespit edilerek iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilen tüm haksız tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Büşra T. ; 17.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Büşra T. ; 19.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Büşra T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
